Avec plus de 10 ans d'expérience dans la transformation digitale des entreprises, je possède une expertise particulière dans la gestion de la relation client (CRM), la Business Intelligence (BI) et la Planification d'Entreprise (EPM). Mon domaine de compétence s'étend de la stratégie à la conception, en passant par la mise en œuvre et le pilotage de projets CRM, BI et EPM. Cette expérience englobe la maîtrise des technologies les plus récentes, telles que Microsoft Dynamics 365, Power BI, Qliksense, TM1 et Anaplan. En outre, je démontre une capacité avérée à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions innovantes et adaptées. Mes compétences comprennent également d'excellentes aptitudes en communication et en gestion de projet.