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Pourquoi SWL

Consultant confirmés et certifiés

Nous vérifions et sélectionnons soigneusement nos consultants assurant ainsi des consultations de haute qualité

Confidentialité et protection des données

Vos communications sont sécurisées par un cryptage de bout en bout et sont protégées par le secret professionnel. Elles sont également conformes aux directives de la CNDP

Paiement sûr et sécurisé

Le paiement est effectué en toute sécurité via CMI, et nous garantissons votre remboursement en cas d'annulation

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Les consultations en ligne proposées par SWL.ma offrent commodité et accès immédiat à des experts certifiés dans divers domaines, le tout confortablement depuis chez vous. Elles constituent un moyen efficace et flexible d'obtenir des conseils professionnels, adaptés à votre emploi du temps et sans contrainte géographique..
Pour réserver une consultation, commencez par choisir le domaine et le consultant de votre choix. Ensuite, visitez son profil pour consulter ses disponibilités et sélectionnez le créneau horaire qui vous convient. Une fois la réservation confirmée, vous recevrez le lien de la consultation via email, SMS et WhatsApp.
Oui, tous nos consultants sont rigoureusement sélectionnés et certifiés dans leur domaine d'expertise, assurant ainsi des consultations de haute qualité.
Pour l'instant, nous acceptons les paiements en ligne par carte bancaire. Les options de paiement en espèces et par virement seront bientôt disponibles. Si vous rencontrez des difficultés avec le paiement en ligne, n'hésitez pas à nous contacter pour explorer d'autres solutions.
Absolument, toutes les sessions sont chiffrées de bout en bout, et nos consultants adhèrent strictement au secret professionnel. De plus, SWL.ma est approuvé par la CNDP et conforme à la loi 09-08, garantissant la protection de vos données personnelles et la confidentialité de vos échanges.
La plupart des smartphones sont compatibles avec les consultations vidéo sur SWL.ma. Vous avez besoin d'un téléphone équipé d'un micro et d'une caméra, ainsi que d'une connexion internet stable.
Non, aucune application spécifique n'est nécessaire. Les consultations se déroulent directement via votre navigateur web, simplifiant l'accès à notre plateforme.
En cas de besoin de reprogrammation, contactez notre service client par téléphone ou email dès que possible. Nous vous assisterons pour trouver une nouvelle date et heure convenant à votre planning.
Si des problèmes techniques surviennent durant votre consultation, contactez immédiatement notre service clientèle. Nous nous efforcerons de résoudre le problème au plus vite pour permettre la reprise de votre consultation en ligne.
En cas de refus de prise en charge par le consultant ou d'absence de ce dernier au rendez-vous, vous serez intégralement remboursé.
Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact en ligne ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse [email protected]. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

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